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廣州微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)

“私域流量”概念的真正鼻祖和老師,恐怕還得是微商!想不到吧~

2019年08月06日

互聯(lián)網(wǎng)流量越來(lái)越貴已經(jīng)不是什么新鮮事,在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈絞盡腦汁爭(zhēng)奪有限流量時(shí),“流量”本身開(kāi)始分層。

時(shí)下最火的互聯(lián)網(wǎng)黑話——“私域流量”由此誕生,指的是沉淀在網(wǎng)紅KOL等個(gè)體社交媒體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的中長(zhǎng)尾流量,與依托大的社交平臺(tái)、搜索引擎及工具產(chǎn)品的“公域流量”相對(duì)。

雖然“私域流量”是個(gè)新概念,但背后的邏輯其實(shí)早就被一個(gè)群體“玩剩下了”,他們就是——微商。

互聯(lián)網(wǎng)最不缺的就是一套一套的新名詞和“黑話”。而要說(shuō)2019年最火的“黑話”,“私域流量”絕對(duì)值得擁有姓名。

7月初,微信官方突然重拳出擊,半小時(shí)內(nèi)封禁了3000萬(wàn)運(yùn)營(yíng)私域流量的賬號(hào)和微商,這個(gè)驚人的數(shù)字也從側(cè)面證明了,私域流量到底有多火。相比大社交平臺(tái)、搜索引擎及工具產(chǎn)品下的“公域流量”,私域流量可以誕生于短視頻平臺(tái)的網(wǎng)紅帶貨、B站的UP主恰飯、小紅書(shū)的達(dá)人種草,甚至是美妝柜姐的朋友圈,八仙過(guò)海各顯神通。

不過(guò),你大爺終究是你大爺,“私域流量”概念的真正鼻祖和老師,恐怕還得是微商!先別急著翻白眼,在你眼中只是“l(fā)ow貨”的微商,如今早已有了高階玩法,那些高大上的私域流量、全棧運(yùn)營(yíng)概念,其實(shí)早就被微商玩爛了。

一、微商新物種

越來(lái)越多的人已經(jīng)開(kāi)始把微商為自己的職業(yè)發(fā)展方向,不僅有許多高學(xué)歷人群加入,甚至連一些500強(qiáng)高管也紛紛“下海”。這些“聰明人”,為什么會(huì)對(duì)微商趨之若鶩?

拋開(kāi)刻板印象,我翻遍了自己的朋友圈,從真實(shí)案例中,發(fā)現(xiàn)了時(shí)下微商的新玩法和賺錢(qián)的底層邏輯,或許你印象中微商還是這樣花里胡哨的刷屏:

還沒(méi)看懂私域流量?讓“祖師爺”微商告訴你爆火原因

一天好幾十條狀態(tài),朋友圈被他們的廣告滿滿占據(jù),忍不住讓人想屏蔽。造成視覺(jué)污染不說(shuō),賣(mài)的產(chǎn)品也大多是大牌奢侈品的高仿,或者是面膜、減肥藥等三無(wú)產(chǎn)品,貼了爛臉、進(jìn)醫(yī)院的那種。這些產(chǎn)品不能大張旗鼓地正式上架電商平臺(tái),甚至算是一種違法生意。

我們?cè)賮?lái)看看現(xiàn)在的微商“新物種”。

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可以發(fā)現(xiàn),新型微商發(fā)狀態(tài)明顯節(jié)制了很多,幾天發(fā)一次,這就對(duì)微信里的聯(lián)系人友好了很多。文案圖片也是明顯用心編輯過(guò)的原創(chuàng),而不是像以前微商那樣copy自素材庫(kù);其中好幾條狀態(tài)帶了類(lèi)似于【票圈福利】的tag。

因?yàn)檫@名“微商”在一開(kāi)始是一名擁有221萬(wàn)粉絲的微博網(wǎng)紅,ID叫原來(lái)是西門(mén)大嫂。也就是說(shuō),她賣(mài)貨的地方不止朋友圈。對(duì)于加到她微信好友的粉絲來(lái)說(shuō),這無(wú)疑可以大大拉近粉絲和博主之間的距離。

再點(diǎn)進(jìn)去看看她所賣(mài)的產(chǎn)品,可以發(fā)現(xiàn)都是大家耳熟能詳?shù)钠放?,大部分以福利的形式回饋粉絲,并非像傳統(tǒng)微商那樣強(qiáng)推營(yíng)銷(xiāo)三無(wú)產(chǎn)品。

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朋友圈的精心運(yùn)營(yíng)打造了西門(mén)大嫂強(qiáng)烈的個(gè)人特色,比起強(qiáng)推賣(mài)貨的傳統(tǒng)微商,好友接受度更高,信任感也很強(qiáng)。你可能會(huì)好奇:這兩種截然不同的微商,是怎么加到我的微信好友里的呢?點(diǎn)開(kāi)好友詳情 ,第一個(gè)傳統(tǒng)意義上的微商顯示的來(lái)源是“通過(guò)群聊添加”,而且我和她有一個(gè)共同的群聊。

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一般來(lái)說(shuō),如果是人工添加的話,在來(lái)源處會(huì)顯示:對(duì)方通過(guò)“XXX”群聊添加,XXX代表微信群的名字。如果顯示“對(duì)方通過(guò)群聊添加”,則意味著對(duì)方是拿第三方工具外掛,在完全不認(rèn)識(shí)我的情況下,群發(fā)好友申請(qǐng)。這套簡(jiǎn)單粗暴的操作,俗稱(chēng)“爆粉”。

顯然,這種行為對(duì)于微信生態(tài)而言非常糟糕,許多人會(huì)被莫名其妙騷擾。這就是為什么最近微信出臺(tái)了禁止政策,微商使用傳統(tǒng)獲客手段變得越發(fā)艱難。

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至于西門(mén)大嫂,是我看了她的公眾號(hào),并被她的時(shí)尚品味和觀點(diǎn)所吸引,再掃描平臺(tái)放出的個(gè)人二維碼添加的。

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不難發(fā)現(xiàn),兩種微商,一個(gè)用戶被動(dòng)添加造成騷擾,一個(gè)用戶主動(dòng)添加尋求產(chǎn)品,高下立判。

真正的高手微商都是先把個(gè)人品牌做好,輸出有價(jià)值的內(nèi)容,讓自己成為某個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖。這樣客戶才會(huì)主動(dòng)上門(mén)尋找你,信任度更高,成單轉(zhuǎn)化自然也更高。這就是目前“高階”微商玩法的底層邏輯。

2. 私域流量最早的玩家

做生意最重要的是客戶,做互聯(lián)網(wǎng)生意最重要的就是流量。微商是一種互聯(lián)網(wǎng)生意,自然也需要很大的流量。但是搞互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的都知道,現(xiàn)在的流量成本極其昂貴。并且可預(yù)見(jiàn)的是,高質(zhì)量的流量就像一線城市的房?jī)r(jià)一樣,只會(huì)變得越來(lái)越貴。

比如:以阿里京東為代表的傳統(tǒng)電商就流量飽和,出現(xiàn)獲客難、獲客成本居高不下的情況,GMV(網(wǎng)站成交金額)增長(zhǎng)率僅僅為39%。然而借力“私域流量”成長(zhǎng)起來(lái)的電商平臺(tái)卻異軍突起,例如著名的微商平臺(tái)云集2017年的GMV增長(zhǎng)率高達(dá)400%,并在今年5月4日成功上市納斯達(dá)克。

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在2018年,利用私域流量起來(lái)的拼多多和云集,用戶營(yíng)銷(xiāo)和獲客成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于阿里巴巴和京東這些傳統(tǒng)電商。

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這一切不禁讓人開(kāi)始重新審視微商的價(jià)值,并帶火了“私域流量”的概念。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),流量的“私域化”,就是指商戶通過(guò)各種渠道,把用戶沉淀到個(gè)人微信號(hào)中。由于微信平臺(tái)天然的熟人社交定位,成為微信好友后,商戶會(huì)大大增加用戶的信任感。

還沒(méi)看懂私域流量?讓“祖師爺”微商告訴你爆火原因

導(dǎo)流到微信加好友的方式,除了之前我們提到的“外掛爆粉”,還有地推掃碼,去咸魚(yú)、小紅書(shū)、豆瓣等等可以賣(mài)貨導(dǎo)流的地方引流。淘寶商家常用的還有發(fā)貨時(shí)夾一張帶有微信二維碼的卡片。

發(fā)現(xiàn)了沒(méi)?現(xiàn)在火爆的私域流量,其實(shí)和微商的模式非常類(lèi)似!不僅如此,微商們還得準(zhǔn)備24小時(shí)隨時(shí)被cue,回復(fù)客戶問(wèn)題,管理自己的社群和團(tuán)隊(duì);他們懂得客戶引流留存轉(zhuǎn)化,懂得經(jīng)營(yíng)朋友圈做個(gè)人品牌,寫(xiě)文案、拍照P圖,知道怎么勾搭客戶,怎么和別的微商大V聯(lián)動(dòng),說(shuō)不定還會(huì)AB測(cè)試。

這不就是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很熱門(mén)的“獲客-留存-轉(zhuǎn)化”的套路嗎?看來(lái)每一個(gè)成功的微商,都活成了全棧運(yùn)營(yíng)。左手事業(yè),右手家庭,喜提瑪莎拉蒂,微商真的很努力很勵(lì)志啊。

我們苦苦祈求的流量和銷(xiāo)售,不需要挖什么BATJ TMD FAANG背景的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),說(shuō)不定還不如請(qǐng)個(gè)微商做顧問(wèn)——用最野的路子,操盤(pán)最接地氣的項(xiàng)目?;ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的科學(xué)體系和方法論,不過(guò)是微商玩剩下的罷了。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),許多電商品牌獲客乏力之后,紛紛采取了微商代理的模式,網(wǎng)紅、博主、主流互聯(lián)網(wǎng)大廠和高學(xué)歷的人群也都被吸引了進(jìn)來(lái)。反正都是出來(lái)掙錢(qián)的,為什么不換個(gè)舒服的姿勢(shì),不要太考慮面子,掙到錢(qián)再把面子買(mǎi)回來(lái)就行了。雖然微信常常對(duì)微商號(hào)和其營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行封號(hào)和清理,但有趣的是,微信還增加了一個(gè)可供微商發(fā)布產(chǎn)品的入口——好物圈。

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這也說(shuō)明了微商的商業(yè)價(jià)值。雖然傳統(tǒng)微商不受待見(jiàn),但新商業(yè)模式下的微商正在煥發(fā)活力。

3. 微商模式的想象力

再開(kāi)開(kāi)腦洞,微商模式和私域流量的玩法,或許還可以帶來(lái)更多商業(yè)機(jī)會(huì)。因?yàn)樗^微商,并不一定等同于“在微信做電商”。微商是把自己作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)單位,利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣并獲利。

從這種角度來(lái)說(shuō),不僅僅是賣(mài)實(shí)體商品,賣(mài)虛擬產(chǎn)品、銷(xiāo)售自己的才華,也可以被稱(chēng)為“微商”。比如:那些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)保險(xiǎn)、做自媒體、做在線心理咨詢的人等等。

以前大家討厭微商是因?yàn)樗麄冑u(mài)的產(chǎn)品差,盲目刷屏朋友圈造成污染,甚至帶有傳銷(xiāo)色彩,利用身邊的人賣(mài)貨殺熟,分銷(xiāo)壓貨,無(wú)底線地發(fā)展下線。但現(xiàn)在的微商更高級(jí),玩法也對(duì)用戶更友好。

我們不妨大膽預(yù)測(cè)一下,或許在不久的未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)助推個(gè)體的崛起。就像紙媒被自媒體打敗一樣,微商也會(huì)慢慢打散傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商、電商、甚至是大集團(tuán)。公司制的雇傭關(guān)系逐漸開(kāi)始瓦解,每個(gè)人都想自己當(dāng)老板,每個(gè)人都開(kāi)始打造個(gè)人品牌。

“再小的個(gè)體,也有自己的品牌。”——張小龍?jiān)诖蛟焖奈⑿诺蹏?guó)時(shí),或許未必能預(yù)見(jiàn)到微信公眾平臺(tái)的這句Slogan,能如此貼切地概括如今的微商生態(tài)。

蚍蜉與鯤鵬,孰大孰小?充滿了未知數(shù)的想象空間,才是微商模式最有趣的地方。

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