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廣州微信公眾號開發(fā)

你看的是KPI,而內容運營真正應該關注這些指標

2016年05月20日

內容運營在做內容上,不能通過簡單的閱讀量、轉發(fā)量、評論數(shù)這些數(shù)據(jù)進行判斷。因為感覺這些數(shù)據(jù)上去了,但是業(yè)務上卻沒有好轉。我們需要關注他們背后的邏輯數(shù)據(jù)支撐。

一、閱讀量真正關注的KPI數(shù)據(jù)

1、閱讀量要轉化成有效關注

閱讀量的真正要轉化成對我們的產品上的關注。不是隨便一篇無關于我們的產品內容文章的用戶群體進行推送,這樣達不到我們想要觸及的用戶群體。我們想要的觸及用戶群體一定是我們有效閱讀量。如果那個用戶群不是我們想要的,那么我們獲取再多的閱讀量也是沒有意義的。

2、有效關注要轉化成產品瀏覽

有效的關鍵用戶獲取之后,就是要吸引用戶進入我們的產品里面進行瀏覽和操作等一系列行為。怎么做好內容到產品轉化的鏈條是很關鍵的地方。內容銜接上要有爆點和毫無違和感。接下來在產品瀏覽上,一定要保持和內容一樣的連貫性在里面。

3、產品瀏覽要轉化成下單

這個步驟主要存在于電商和O2O格局之下行業(yè)。這里都是產品內部轉化下單的過程。在這個過程中,實際上是對內容轉化率一個保障的核心數(shù)據(jù)印證。如果只是對閱讀量這種數(shù)據(jù)監(jiān)控,實際上就無法印證這些核心轉化數(shù)據(jù)了。

二、轉發(fā)量真正關注的KPI數(shù)據(jù)
1、轉發(fā)量帶來的有效關注

轉發(fā)出去的效果和印證的有效關注量,這些核心的數(shù)據(jù)不會改變。更多的轉發(fā)量實際上要引發(fā)更多的流量的閱讀量進入。那么就可以帶來更多的有效關注。這個主要看我們的觸及用戶群體能不能達到很多的效果。

2、有效關注轉化成產品瀏覽

參考上面的閱讀量數(shù)據(jù)。

3、產品瀏覽要轉化成下單

參考上面的閱讀量數(shù)據(jù)。

三、評論數(shù)真正關注的KPI數(shù)據(jù)

1、用戶真正的有效評論傳播

評論是可以帶來內容上的正確性和傳播性在里面。

2、傳播給頁面的閱讀量和轉發(fā)量的貢獻

評論是給整體的閱讀量和轉發(fā)量進行貢獻數(shù)據(jù)的。所以支持以上2個核心的數(shù)據(jù)輔助數(shù)據(jù)。

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