2017年08月23日
曾經(jīng)用戶進(jìn)入APP時(shí),開發(fā)者都會(huì)為用戶制定一套入職流程,其目的是幫助用戶了解如何使該應(yīng)用程序,不過現(xiàn)在的入職流程已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛴脩粽故驹搼?yīng)用程序?qū)τ脩舻膬r(jià)值與好處了。通常來說,一個(gè)良好的入職流程對(duì)用戶的保留率的提高一定的促進(jìn)作用,甚至有開發(fā)者表示,一個(gè)優(yōu)秀的用戶入職流程可將新用戶保留率提高50%。
在智能手機(jī)與應(yīng)用商店的早期階段,APP入職程序主要是幫助用戶了解應(yīng)用程序的工作原理與如何使用應(yīng)用程序。而如今,全球已有超過20億的智能手機(jī)用戶,這意味著開發(fā)者不必再發(fā)心思去教用戶如何使用自己的應(yīng)用程序了。
現(xiàn)在APP啟動(dòng)頁(yè)越來越多的起到了用戶入職流程的效果。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的智能手機(jī)用戶在打開應(yīng)用程序時(shí)都會(huì)去探索應(yīng)用程序,在此過程中,蟬大師ASO認(rèn)為,應(yīng)用程序中常見的兩種APP啟動(dòng)頁(yè)的特點(diǎn):
1、受益導(dǎo)向:重點(diǎn)突出顯示應(yīng)用程序向用戶提供的價(jià)值
2、功能導(dǎo)向:專注于向用戶演示應(yīng)用程序的核心功能
開發(fā)者的APP啟動(dòng)頁(yè)可以簡(jiǎn)單地概述自身應(yīng)用程序的優(yōu)點(diǎn)。比如我的應(yīng)用程序能為你做什么,能用什么功能為你做什么?大家來看看美圖秀秀的這四張啟動(dòng)頁(yè)。
啟動(dòng)頁(yè):APP啟動(dòng)頁(yè)是為了緩解用戶等待加載APP數(shù)據(jù)內(nèi)容出現(xiàn)的一個(gè)界面。
文案方面主要突出四個(gè)主題: 美麗自我,最好他人,追憶時(shí)光與故事留白。此四個(gè)主題分別向用戶傳遞了,我能為你做什么,以及哪些功能做到。對(duì)應(yīng)的功能是:簡(jiǎn)單拼圖、留白拼圖、瞬間拼圖與新拼圖功能。
綜合以上,美圖秀秀利用簡(jiǎn)單的四張閃圖分別做到了受益導(dǎo)向與功能導(dǎo)向兩個(gè)大點(diǎn)。
當(dāng)開發(fā)者決定應(yīng)用程序要向用戶提供哪些功能與傳遞哪些價(jià)值時(shí),就必須充分分析此類應(yīng)用程序哪部分哪些功能最受用戶歡迎,蟬大師廣告監(jiān)測(cè)平臺(tái)建議,開發(fā)者在開發(fā)APP的過程中就應(yīng)該充分潛在用戶的興趣點(diǎn)、痛點(diǎn)、需求點(diǎn)。
比如現(xiàn)在七夕就要到了,你的APP啟動(dòng)頁(yè)該如何將應(yīng)用自身的特點(diǎn)與節(jié)日相結(jié)合來增加用戶的歸屬感呢?
在此過程中,我們一定確定了自身應(yīng)用程序的價(jià)值所在,那么APP開屏屏幕就要考慮下面的一些常見的做法。
品牌一致
確保用戶入職體驗(yàn)符合自身品牌價(jià)值與應(yīng)用特點(diǎn),包括設(shè)計(jì)風(fēng)格,文案語調(diào)與視頻語調(diào)。
保持簡(jiǎn)單
用戶入職的過程應(yīng)該快速簡(jiǎn)單,如若游戲類應(yīng)用會(huì)有新手教程,而用戶在學(xué)習(xí)教程過程中開發(fā)者應(yīng)該增加退出或跳過按鈕。
不要問太多
如果您要求用戶注冊(cè)以使用您的應(yīng)用程序或其某些功能,那么你不宜問用戶要更多的東西,比如有些應(yīng)用程序在注冊(cè)頁(yè)面,不僅要求用戶填寫郵箱,還要用戶留下手機(jī)號(hào)碼。要的太多,意味著流程繁瑣,流程繁瑣意味著用戶會(huì)煩,用戶會(huì)煩,則意味著用戶有可能會(huì)離開。
保持短暫
如果你需要使用視頻來向用戶傳遞應(yīng)用程序的價(jià)值與作用的話,時(shí)間請(qǐng)保持在15秒以內(nèi),并且要考慮在視頻中加入一個(gè)小計(jì)時(shí)器,以便用戶知道視頻的時(shí)間長(zhǎng)短。
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