2019年04月11日
微商城搭建運營三大技巧你要知道!
一般來說,微商城運營可分為三部分:商城搭建、產(chǎn)品規(guī)劃和商城運營。
(一) 商城搭建包括但不限于店鋪風(fēng)格、商城首頁、列表頁規(guī)劃、產(chǎn)品詳情頁及圖片處理等基礎(chǔ)前期工作。
很多商家在搭建微商城店鋪的時候,并沒有特別地重視頁面的設(shè)計與搭建,最后搭建出來的微商城店鋪其實存在著一系列的問題,比如,頁面整體布局毫無特色,產(chǎn)品圖片粗糙,首頁和詳情頁全是千篇一律地進行抄襲,產(chǎn)品賣點毫無吸引力等等。
微商城搭建運營三大技巧你要知道!
其實這些問題都會影響到用戶的購買欲望,并且毫無特色的微商城店鋪也不利于用戶后續(xù)的留存轉(zhuǎn)化。
建議商家盡量找專業(yè)的設(shè)計師來設(shè)計產(chǎn)品圖片,產(chǎn)品的賣點信息也最好能夠找專業(yè)的文案進行文字潤色,從多個方面讓用戶產(chǎn)生購買欲望。如果商家覺得麻煩的話,也可以交給微冠成,由微冠成專業(yè)的人員為商家進行定制化設(shè)計微商城店鋪。
(二) 產(chǎn)品規(guī)劃主要是指商城計劃要銷售的產(chǎn)品,需要從產(chǎn)品線規(guī)劃、商品賣點提煉、商品上傳和管理、商品詳情頁設(shè)計幾個方面著手準備。
商家在微商城上傳商品的時候,要梳理好自己的產(chǎn)品資源,通常分為按照引流款、爆款、利潤款、經(jīng)典款進行配置。
微商城搭建運營三大技巧你要知道!
例如引流款主要作為拉新活動商品,獲取新客戶,具有單價低且性價比高、面向人群范圍廣、適合分享傳播、易耗品等特點。微商城區(qū)別于京東、淘寶等平臺,必須有一些低價的商品刺激用戶完成首次購買。同理,爆款則要高流量高轉(zhuǎn)化商品。
(三)商城運營是指運營人員是如何運營商城的,比如促銷活動、廣告宣傳、日常策劃及售前、售中和售后服務(wù)等。
(1)商品上新要及時;建議商家上新商品的時間間隔最好在七天左右,具體的上新周期商家可以根據(jù)產(chǎn)品特點進行調(diào)整。
(2)商品質(zhì)量要嚴格把守,商家要從店鋪的長遠利益出發(fā),一定要嚴格把守商品的質(zhì)量。
(3)商品價格不要隨意改動。
微商城搭建運營三大技巧你要知道!
(4)營銷活動要定時,促進用戶活躍,提高產(chǎn)品銷量,也能給為商家引來新的用戶,實現(xiàn)裂變式傳播。讓營銷活動日?;?,這樣有利于增加用戶的活躍度,培養(yǎng)用戶定期打開商家的微商城店鋪的習(xí)慣。
微商城開始運營以后,商家還要時刻秉承客戶第一,服務(wù)為先的原則,提升用戶體驗度,促成轉(zhuǎn)化。
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